近日，邢台市红日职业培训学校委托人祁红茹到市行政审批局办理增加经营范围、地址的变更登记。“按照原来程序，我们需要先到审批四科办理民办学校办学许可证经营范围及地址变更登记，取得许可证后，再到审批五科办理民办非企业单位登记证书变更登记，可麻烦了。”祁红茹说。
“现如今，我们只需要在一个窗口递交变更登记的所有需要材料及表格，审批科室内部审批、流转，全部审批完成后，综合窗口通过邮寄方式为我们寄送证照，真的实现了‘最多跑一次’。”
今年初，为提高行政审批效率，方便群众办事，市行政审批局全面实施行政审批“一窗受理”，通过“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证”的模式，助力“最多跑一次”改革。
一窗通办，重点是窗口。以前，按不同的办理事项分7、8窗口，不少头一次来办事的群众不知道要到哪个窗口办理，整个过程中，可能还得在各个窗口来回跑。现如今，记者在市审批局服务大厅看到，整个大厅进行了功能重新布局，之前的审批窗口已由5个综合受理窗口代替，每个综合受理窗口都可以受理审批局的所有审批事项。“综合窗口取代了原来的审批科室各窗口，醒目直观，变群众办事‘多头找、多处跑’为‘只进一个窗，办成所有事’。”综合受理窗口负责人王永立说。
办事群众提交所有审批材料后，综合受理窗口工作人员随即将材料交由后台按科室业务分类同步审批，办事群众可通过窗口安装的双屏显示仪，全程了解办理事项的办理情况。审批完成后，综合窗口工作人员将审批结果（或证件）直接交予、或免费邮寄给办事群众，实现“最多跑一次”。
在方便群众的同时，“一窗受理”也清除了“权力寻租”的空间。“只要申请材料齐全、依法合规，综合窗口接件、审批限时办结，群众的申请和发证只在综合受理窗口进行，审批科室之间是‘内循环’。”王永立介绍说，审批转到后台审批和制证，办事群众与审批科室实现了物理隔离，真正意义上实现了受办分离，有效避免了群众办理审批业务中可能出现的“肠梗阻”。
“一窗受理”推行以来，市行政审批局已累计受理业务3977件事项，通过邮寄送达证照、审批文件 40余件，极大方便了企业群众。 |
