图为税务人员指导纳税人办理业务

　　“请大家不要着急，安心坐在休息椅耐心等待，我们一定会把大家的业务都办理完再下班”办税厅税务人员一边办理业务一边安抚纳税人的情绪。此时已经到了下班的时间，办税厅仍然有近70号纳税人排队等待，为了不让纳税人白跑一趟，该局办税厅全员加班加点坚持将办税人都送走再回家，这一坚持就到了晚上7点，这周几乎每天都是这个点下班。

　　本月征期开始，由于金三升级版系统不稳定，该局办税厅申报量骤增，桥西局平均日叫号量高达600余号，最高达800号，为了有效的应对节前征期，该局启动征期应急预案，领导班子和办税人员分工合作。值班局长早早就到了办税厅，安抚等待的纳税人的情绪，维持现场秩序；大厅前线税务人员结束A、B岗轮值制度，保证全员到岗，由A、B岗轮流负责业务办理和办税引导、辅导员，业务科室的业务骨干也从行政科室抽身到大厅，协助大厅人员共同应对征期，解决纳税人办税前的疑难问题，以保障业务办理顺利，提高效率；办税厅主任安良骥和副主任杨丽英，负责解决系统技术性难题、申报难题和其他善后工作，确保节前最后一个征期有条不紊地顺利度过。